1. Frais de participation au camp
Les frais de participation au camp sont remboursés intégralement (100 %) jusqu'à 1 mois avant le début du camp. Jusqu'à 14 jours avant le début, 80 % sont remboursés ; jusqu'à 7 jours avant, 50 % sont remboursés. Aucun remboursement n'est possible après le début du camp.
Le montant remboursé est calculé sur la base des frais de participation effectivement payés, hors coupons et réductions. La date de réception de l'annulation s'apprécie selon l'heure coréenne (Asia/Seoul) et un mois s'entend comme un mois calendaire.
2. Frais payés sur place
Les frais payés sur place ne sont pas remboursables une fois réglés. Ils sont traités séparément des frais de participation au camp payés en ligne.
3. Coupons et prestations gratuites
Les coupons et autres prestations gratuites délivrés par le site sont supprimés ou invalidés si l'inscription est annulée sans qu'ils aient été utilisés ou si leur période de validité expire. Ils ne peuvent être ni échangés contre des espèces ni remboursés.
4. Procédure de demande et traitement
Envoyez votre nom, le camp concerné et votre demande de remboursement via la fonction Nous contacter de Mon compte ou à [email protected]. Même après l'expiration du délai d'annulation en ligne, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement via Nous contacter.
Après vérification de l'éligibilité et du montant du remboursement, celui-ci est effectué dans les délais et selon les modalités de paiement prévus par la loi applicable. La présente politique ne limite ni les droits en cas d'annulation du camp imputable à l'organisateur, ni le droit de rétractation (retrait de l'offre) et de remboursement prévus par la loi ; les dispositions légales impératives prévalent.